打造智慧旅游平臺 “指尖”游涼山 即將啟幕
作者：袁蕾 來源：涼山日報 時間：2015-09-15 09:45:26 閱讀量：
記者日前從州旅游局主持召開的“全州智慧旅游工作會”上獲悉：今年10月以后，我州將啟動專業(yè)旅游信息平臺為廣大游客提供逐漸完善的高效旅游服務。無論是確定往返時間，選擇交通工具，還是結合自身需要安排旅游線路，亦或充分比選更透明地進行“吃、住、行、游、購、娛”等方面的消費，都可以通過手機上網，得以輕松實現。這也意味著，涼山旅游，將全面進入數字化時代，并通過信息溝通、服務前移，迎來更廣闊的市場。
在此次全州智慧旅游工作會議上，我州17個縣市旅游局、移動公司工作相關負責人及州內涉旅企業(yè)代表共聚一堂，對打造“涼山智慧旅游平臺”的各項工作進行了階段性總結和下一步任務落實。
據悉，2014年四川省智慧旅游工作會議上，省旅游局正式提出，在G5國道智慧旅游帶實施四川試點工程，涼山州被確定為新增的10個智慧旅游試點市州之一。在州旅游局的牽頭下，我州迅速啟動了項目實施工作。“涼山州智慧旅游平臺”是涼山人自主建設的旅游平臺，也是一個綜合性的服務平臺。包含有數據中心和旅游應急指揮平臺、旅游大數據分析、旅游電子政務平臺（集群）、電子商務系統、內部綜合辦公平臺、移動終端平臺（APP+微信)、旅游資訊網(集群)、平臺流量監(jiān)測系統、旅游咨詢投訴管理系統等九大應用系統。游客可掃描二維碼進入，也可通過微信、網絡等進行關注。
此次會議提出，要充分發(fā)揮“智慧旅游試點州”的先行之機，利用物聯網、云計算等信息技術，與通信部門和知名旅游電子商務網站合作，積極開展旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付，構建具有涼山特色的智慧旅游體系，全面提升旅游服務、旅游管理和旅游營銷信息化水平，逐步實現我州旅游的智能化、智慧化。
2015年至2025年期間，我州智慧旅游建設的主要任務為“1443工程”，即“一個中心、四個平臺、四個智慧化體系”，服務“三個對象”。按照“一年建設、三年完善、十年運維”的規(guī)劃分步實施。
目前，我州在智慧旅游建設工作還存在旅游信息化建設水平與其他地區(qū)相比差距較大、信息化建設工作缺乏統一標準、信息資源開發(fā)利用層次低等問題。因此，需要進一步統一思想，提高認識，深刻認識加快智慧旅游建設的重要意義，上下聯動，扎實工作，把智慧旅游作為旅游發(fā)展轉型升級的重要抓手來抓。
下一步，全州智慧旅游重點工作，將結合涼山智慧旅游建設的目標定位，嚴格按照《涼山彝族自治州智慧旅游總體規(guī)劃》的安排部署，落實總體規(guī)劃設計的智慧管理、智慧服務、智慧營銷、智慧體驗四大智慧化體系建設，特別是今年必須要完成的旅游數據中心、九大系統重點項目的建設。
同時，加快推進涼山州智慧旅游項目建設，認真落實智慧旅游建設各項工作任務。如：西昌邛海瀘山、瀘沽湖、螺髻山及冕寧靈山景區(qū)管理局將負責組織實施智慧景區(qū)建設，提供景區(qū)流量預警、景區(qū)負荷、電子售檢票、游客統計、旅游突發(fā)事件預警等信息數據，景區(qū)出入口、游客集散中心、船舶碼頭、停車場等監(jiān)控系統信息數據。
青山機場負責提供西昌出入港民航班機查詢、西昌航線信息、機場實時資訊等數據；西昌車務段負責提供西昌始發(fā)車次、經停車次信息數據；州移動、電信、聯通涼山分公司負責做好智慧旅游平臺建設的通信服務、網絡服務、短信推送、數據分析等服務工作，提供所有進入涼山的外地游客的手機用戶號碼來源地信息數據。
“打造智慧旅游平臺，是為了更好地服務游客。而該平臺的運用，也將助推我州旅游產業(yè)朝著更貼近市場需求的方向發(fā)展。”州旅游局局長游開軍認為，智慧旅游平臺將通過便捷的信息溝通，讓行業(yè)服務前移，使之更具針對性、也更高效率。游客通過智慧旅游平臺，不僅能全面了解涼山的旅游資源，還能實現在線預訂和在線支付，行程安排清清楚楚，各種消費也明明白白。同時，涼山各旅游景區(qū)景點的最新動態(tài)也能在第一時間傳遞給游客。如在旅游旺季，某個景點游客過多，出現擁擠情況，就可以在平臺上及時發(fā)布此條信息，對游客做出提示。此外，隨著智慧旅游平臺的推廣，相關行業(yè)也將接受越來越廣泛的社會監(jiān)督，促使其規(guī)范發(fā)展。而這些，都將助推我州旅游產業(yè)，迎來更廣闊的發(fā)展空間。
（本報記者 袁蕾）
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